FAQ – Najczęściej zadawane pytania | Cosily Shop

Kim jesteśmy?

Cosily Shop to polska marka specjalizująca się w jedwabnych akcesoriach do włosów, snu i codziennej pielęgnacji. Tworzymy produkty, które mają łączyć funkcjonalność, komfort noszenia oraz delikatność dla włosów.

Jakie produkty można znaleźć w Cosily Shop?

W ofercie znajdują się między innymi jedwabne gumki scrunchie, opaski, czepki do spania, poszewki na poduszki, maski na oczy, wałki do loków bez użycia ciepła, papiloty, apaszki, chusty, turbany oraz czapki z jedwabną podszewką.

Czy produkty Cosily Shop są szyte w Polsce?

Wszystkie nasze produkty szyjemy ręcznie w Polsce w naszej małej domowej pracowni. Dzięki temu mamy pełną kontrolę nad jakością wykonania oraz doborem materiałów.

Dla kogo przeznaczone są produkty Cosily Shop?

Akcesoria są odpowiednie dla osób, którym zależy na delikatnej pielęgnacji włosów, ograniczaniu tarcia podczas snu i stylizacji oraz wygodnych akcesoriach wykonanych z wysokiej jakości materiałów.

Jak długo trwa realizacja zamówienia?

Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 4 dni roboczych. Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia wysyłać jak najszybciej. Aktualny czas realizacji jest również widoczny na stronie każdego produktu.

Jakie metody dostawy są dostępne?

Na terenie Polski oferujemy następujące metody dostawy:

  • DPD PickUp – 12,00 zł
  • InPost Paczkomaty – 14,00 zł
  • InPost Kurier – 16,00 zł

Bezpłatna dostawa obowiązuje przy zamówieniach o wartości od 299 zł z dostawą na terenie Polski.

Koszt oraz dostępne metody dostawy są wyświetlane również podczas składania zamówienia.

Z jakich materiałów wykonane są produkty?

W zależności od produktu wykorzystujemy:

  • 100% jedwab morwowy klasy 6A
  • jedwab o gramaturze 22 momme
  • 100% wełnę merino
  • wysokiej jakości bawełnę

Każdy materiał dobieramy pod kątem komfortu użytkowania oraz ochrony włosów.

Czy mogę zwrócić produkt?

Tak.

Zwrot można zrealizować zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz zasadami opisanymi w regulaminie sklepu.

Jak skontaktować się z Cosily Shop?

Możesz skorzystać z formularza kontaktowego dostępnego na stronie lub napisać do nas wiadomość e-mail. Chętnie pomożemy w wyborze odpowiedniego produktu.

Gdzie sprawdzić status zamówienia?

Informacje dotyczące realizacji i wysyłki zamówienia przekazywane są zgodnie z procesem zakupowym sklepu. Po nadaniu przesyłki możesz również otrzymać informacje umożliwiające śledzenie paczki.

Czy produkty Cosily Shop nadają się do włosów cienkich?

Tak. Wiele naszych produktów szczególnie dobrze sprawdza się przy włosach cienkich i podatnych na uszkodzenia mechaniczne. Jedwab ma bardzo gładką powierzchnię, dlatego ogranicza tarcie włosów o materiał.

Czy produkty Cosily Shop są odpowiednie do włosów kręconych?

Tak. Jedwabne czepki, poszewki, gumki czy turbany są chętnie wybierane przez osoby z włosami falowanymi i kręconymi, ponieważ mogą pomóc ograniczyć tarcie, puszenie oraz odkształcanie fryzury.

Czy akcesoria jedwabne można stosować codziennie?

Tak. Jedwabne gumki, opaski, poszewki i inne akcesoria zostały stworzone z myślą o regularnym użytkowaniu.

Dlaczego Cosily Shop wykorzystuje jedwab w akcesoriach do włosów?

Naturalny jedwab jest wyjątkowo gładkim materiałem. Dzięki temu włosy przesuwają się po jego powierzchni z mniejszym tarciem niż w przypadku wielu szorstkich materiałów.

Co to jest jedwab morwowy?

Jedwab morwowy to naturalne włókno pozyskiwane z kokonów jedwabnika morwowego. Ceniony jest za gładkość, delikatność, połysk oraz właściwości, które sprawiają, że bardzo dobrze sprawdza się w produktach mających bezpośredni kontakt z włosami i skórą.

Co oznacza jedwab 22 momme?

Momme to jednostka określająca gramaturę i gęstość tkaniny jedwabnej. Jedwab 22 momme jest odpowiednio gęsty, trwały i jednocześnie zachowuje charakterystyczną dla jedwabiu miękkość.

Jaka jest różnica między jedwabiem a satyną?

Jedwab określa rodzaj włókna, natomiast satyna jest rodzajem splotu tkaniny. Satyna może być wykonana zarówno z naturalnego jedwabiu, jak i z materiałów syntetycznych, np. poliestru.

Dlaczego jedwab jest dobry dla włosów?

Gładka powierzchnia jedwabiu zmniejsza tarcie włosów o materiał. Może dzięki temu pomagać ograniczać plątanie, puszenie, odgniecenia i uszkodzenia mechaniczne.

Czy jedwab pomaga na puszące się włosy?

Jedwab nie zmienia struktury włosa, ale może ograniczyć jedną z przyczyn puszenia – intensywne tarcie o materiał. Dlatego jedwabne poszewki i czepki są często wybierane przez osoby mające problem z puszącymi się włosami.

Czy jedwab pomaga na elektryzowanie włosów?

Gładka powierzchnia jedwabiu może pomagać ograniczać tarcie powodujące elektryzowanie włosów, szczególnie w porównaniu z bardziej szorstkimi materiałami.

Czy jedwabna gumka odgniata włosy?Czy jedwabna gumka odgniata włosy?

Nie, lecz każda gumka może pozostawić delikatny ślad po długim i mocnym związaniu włosów. Jedwabne scrunchies są jednak miękkie i pozwalają ograniczyć mocne odgniecenia w porównaniu z ciasnymi, cienkimi gumkami.

Czy jedwabna gumka utrzyma grube włosy?

Tak. Przy bardzo gęstych lub ciężkich włosach warto wybrać większy model gumki albo wariant przeznaczony do większej objętości włosów.

Co daje spanie w jedwabnym czepku?

Czepek oddziela włosy od powierzchni poduszki, ograniczając tarcie podczas zmiany pozycji w nocy. Może pomagać zmniejszać puszenie, plątanie i odkształcanie fryzury.

Czy jedwabny czepek pomaga na puszące się włosy?

Może pomóc ograniczyć puszenie powstające w wyniku tarcia włosów o pościel podczas snu.

Czy czepek jedwabny jest dobry do włosów kręconych?

Tak. To jeden z produktów szczególnie popularnych w pielęgnacji włosów kręconych, ponieważ pomaga zabezpieczyć skręt podczas snu.

Czy można spać w czepku jedwabnym każdej nocy?

Tak. Czepek może stanowić stały element wieczornej pielęgnacji włosów.

Jak założyć jedwabny czepek do spania?

Włosy warto najpierw delikatnie zebrać, bez mocnego skręcania, a następnie umieścić je wewnątrz czepka. W przypadku długich włosów najlepiej rozłożyć je swobodnie wewnątrz.

Czy włosy przed założeniem czepka powinny być suche?

Najlepiej zakładać czepek na suche lub niemal całkowicie suche włosy. Spanie z długo utrzymującymi się mokrymi włosami może zwiększać ich podatność na uszkodzenia.

Czy czepek jedwabny nadaje się do długich włosów?

Tak, pomieści każdą długość włosów.

Co daje spanie na jedwabnej poszewce?

Gładka powierzchnia jedwabiu zmniejsza tarcie włosów i skóry o poduszkę podczas snu. Jest to prosty sposób na wprowadzenie bardziej delikatnego materiału do codziennej pielęgnacji.

Jedwabna poszewka czy czepek – co wybrać?

Poszewka zapewnia jedwabną powierzchnię dla włosów i twarzy, natomiast czepek dodatkowo utrzymuje włosy zebrane w jednym miejscu. Produkty można także stosować jednocześnie.

Jakie rozmiary jedwabnych poszewek są dostępne?

Dostępność zależy od aktualnej kolekcji. W Cosily Shop znajdziesz między innymi rozmiary 40 × 40, 40 × 60, 50 × 60, 50 × 70, 60 × 70 oraz 60 × 80 cm.

Jak działa jedwabny wałek do loków?

Pasmo włosów nawija się na miękki wałek i pozostawia na określony czas, najczęściej na kilka godzin lub na noc. Pozwala to uzyskać skręt bez korzystania z lokówki.

Czy włosy powinny być mokre przed nawinięciem na wałek?

Najlepiej używać lekko wilgotnych lub suchych włosów, zależnie od ich rodzaju i podatności na stylizację. Nie zaleca się pozostawiania bardzo mokrych włosów ciasno zawiniętych przez całą noc.

Co daje jedwabna podszewka w czapce?

Jedwab oddziela włosy od bardziej szorstkiej powierzchni zewnętrznego materiału. Pomaga dzięki temu ograniczać tarcie, puszenie i elektryzowanie włosów podczas noszenia czapki.

Czy czapka z jedwabną podszewką elektryzuje włosy?

Jedwab może ograniczyć tarcie, które jest jednym z czynników zwiększających elektryzowanie włosów. Nie oznacza to jednak, że w każdych warunkach całkowicie wyeliminuje elektryzowanie.

Dlaczego wełna merino sprawdza się w czapkach?

Merino jest naturalnym włóknem cenionym za właściwości termiczne i komfort użytkowania. W połączeniu z jedwabnym wnętrzem tworzy czapkę, która ma chronić zarówno przed chłodem, jak i nadmiernym tarciem włosów.

Merino czy akryl – co wybrać na czapkę?

To dwa zupełnie różne materiały. Merino jest naturalnym włóknem wełnianym, podczas gdy akryl jest włóknem syntetycznym. Różnią się między innymi strukturą, właściwościami termicznymi i sposobem użytkowania.

Jak dbać o czapkę z jedwabną podszewką?

Produkt łączy dwa delikatne materiały – wełnę merino i jedwab – dlatego należy stosować łagodne metody pielęgnacji zgodne z instrukcją dołączoną do produktu.

Jak prać naturalny jedwab?

Jedwab najlepiej prać delikatnie, w niskiej temperaturze, przy użyciu środka przeznaczonego do delikatnych tkanin. Zawsze warto kierować się instrukcją pielęgnacji konkretnego produktu.

Dlaczego jedwab po praniu może wyglądać inaczej?

Naturalne włókna mogą zmieniać wygląd pod wpływem wilgoci. Nieprawidłowa temperatura, zbyt agresywny detergent lub intensywne tarcie mogą dodatkowo wpływać na powierzchnię materiału.

Jak przedłużyć trwałość jedwabnych akcesoriów?

Najważniejsze jest delikatne pranie, unikanie wysokiej temperatury, prawidłowe suszenie oraz przechowywanie produktów w miejscu, w którym nie będą narażone na zaczepianie o ostre elementy.

Kontakt

Powyżej umieściliśmy odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Jeśli jednak nie pojawiła się tu informacja, której szukasz, napisz do nas na cosilyshop@gmail.com, a postaramy się Ci pomóc.